*Общие условия*

*Nail Lounge by Olga Filatova*

Лимассол, Кипр

*1. Область применения*

Настоящие Общие условия («Условия») применяются ко всем услугам, предоставляемым Nail Lounge by Olga Filatova («студия», «мы», «нас») клиентам («вы», «Клиент»). Записываясь на приём или получая услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

*2. Услуги*

Мы предоставляем профессиональный уход за ногтями и сопутствующие услуги, указанные в нашем прайс-листе. Все услуги предоставляются при наличии. Мы всегда стараемся учитывать ваши пожелания, однако в отдельных случаях определённые услуги могут быть изменены или (временно) недоступны.

*3. Запись и отмена*

Запись возможна лично, по телефону, онлайн или через социальные сети, включая WhatsApp.

За исключением особых случаев, мы просим уведомлять об отмене или переносе записи не менее чем за 24 часа.

В случае опоздания продолжительность процедуры может быть сокращена, чтобы не нарушать расписание последующих клиентов.

*3A. Изменения записи с нашей стороны*

Мы можем перенести или отменить вашу запись в случае болезни, чрезвычайных ситуаций или технических проблем. Мы уведомим вас как можно раньше и предложим альтернативное время.

*4. Цены и оплата*

Все цены указаны в евро (€). Вы можете ознакомиться с  ценами на нашем сайте (открыть главную страницу).

Оплата производится сразу после оказания услуги, если услуга не была оплачена заранее или не покрыта подарочным сертификатом.

Мы принимаем оплату наличными и банковским переводом.

*5. Здоровье и безопасность*

Клиент обязан сообщить нам о любых аллергиях, кожных заболеваниях, инфекциях или медицинских проблемах до начала процедуры.

В целях гигиены и безопасности, а также в случае проявления неуважительного поведения, угроз или других неприемлемых действий, мы оставляем за собой право отказать в обслуживании, если считаем, что процедура небезопасна или нецелесообразна.

Студия соблюдает строгие санитарные нормы.

*6. Ответственность*

Мы приложим все усилия для качественного оказания услуг, однако не несем ответственности за аллергические реакции, раздражения кожи или травмы, вызванные скрытыми или нераскрытыми (undisclosed) медицинскими состояниями.

За исключением случаев, когда законом прямо запрещено такое ограничение, наша максимальная ответственность перед вами за любое событие или серию связанных событий, возникших в связи с оказанными услугами, ограничивается суммой, уплаченной за соответствующую услугу.

*7. Использование фотографий*

С вашего согласия мы можем фотографировать выполненные работы и публиковать их в маркетинговых целях. На этих изображениях не будут присутствовать ваше имя, лицо или иные идентифицирующие признаки. Вы можете отозвать согласие в любое время, и мы удалим фотографии с нашего сайта или официальных страниц в социальных сетях.

*8. Подарочные сертификаты*

Подарочные сертификаты действительны 6 месяцев с даты покупки.

Подарочные сертификаты не подлежат возврату и не обмениваются на наличные.

*9. Жалобы и рекомендации по уходу*

Если вы остались недовольны услугой, пожалуйста, сообщите нам в течение 48 часов, чтобы мы могли решить проблему.

Мы можем по своему усмотрению предложить бесплатное исправление.

Рекомендации по уходу необходимо соблюдать для сохранения результата.

*10. Конфиденциальность*

Мы собираем и обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом о защите данных Республики Кипр и GDPR.

Ваши данные будут использоваться только для управления записями, оказания услуг и соответствующей коммуникации. Вы можете ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности на нашем сайте.

*11. Изменения*

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте.

*12. Применимое право*

Настоящие Условия регулируются исключительно законодательством Республики Кипр. Все споры подлежат рассмотрению исключительно в Окружном суде Лимассола.

*13. Несоответствие версий*

На сайте размещена русская и английская версии настоящих Условий. В случае несоответствия приоритет имеет и применяется английская версия.